سياسةالخصوصية.

عام

بصفتنا مشغّل هذا الموقع وشركة، نتعامل مع بياناتكم الشخصية: أي كل البيانات التي تكشف شيئًا عنكم ويمكن من خلالها التعرف عليكم. وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيف نعالج بياناتكم ولأي غرض وعلى أي أساس قانوني وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

يعرض هذا الموقع Airway Medix ومنتجاتها للمتخصصين في الرعاية الصحية. وليس فيه حسابات مستخدمين ولا متجر ولا نشرة إخبارية. ولا نستخدم أدوات إعلانية، ولا ننقل أي بيانات إلى الشبكات الاجتماعية. ولفهم كيفية استخدام الموقع، نجري قياسًا خاصًا بنا لمدى الوصول دون ملفات تعريف الارتباط (انظر «قياس مدى الوصول دون ملفات تعريف الارتباط»).

المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات في هذا الموقع:

الشركة

Airway Medix S.A.

العنوان

ul. Szara 10 00-420 Warszawa Poland

الهاتف

+48 22 243 47 99

البريد الإلكتروني

info@airway-medix.com

يُرجى توجيه الأسئلة المتعلقة بحماية البيانات إلى info@airway-medix.com.

الاستضافة وسجلات الخادم

يعمل هذا الموقع على خادم تابع لشركة Hetzner Online GmbH، Industriestr. 25، 91710 Gunzenhausen، ألمانيا. ويقع الخادم في ألمانيا وتديره نيابةً عنا وكالتنا الرقمية Huber & Zipse GmbH في ألمانيا. ولا تُستخدم شبكة توصيل محتوى.

عند فتح صفحة، يسجّل خادم الويب إدخالًا في السجل: عنوان IP لجهازكم، والتاريخ والوقت، والعنوان المطلوب، والصفحة المُحيلة، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل. ونستخدم هذه السجلات لتشغيل الموقع بأمان والعثور على الأخطاء. ولا ندمجها مع بيانات أخرى.

تُحذف السجلات بعد فترة قصيرة. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في موقع آمن ومستقر (المادة 6 الفقرة 1 البند و من اللائحة العامة لحماية البيانات).

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليل أو التسويق أو من جهات خارجية. ولا توجد لافتة موافقة، لأن هذا الموقع لا يخزّن إلا ما هو ضروري تقنيًا:

• عند تأكيدكم إشعار المتخصصين في الرعاية الصحية، يحفظ متصفحكم هذا الاختيار محليًا (الإدخال awm-hcp) حتى لا يظهر الإشعار في كل صفحة. ويبقى الإدخال إلى أن تمسحوا بيانات المتصفح.
• ما دام الموقع في معاينة محمية، يفتح ملف تعريف ارتباط (awm_review، صالح لمدة 30 يومًا) المعاينة للمراجعين. ولا يحتوي على بيانات شخصية. ولا يُضبط هذا الملف في الموقع العام.
• إذا أرسلت إليكم Airway Medix بعد طلب شراء رابطًا إلى صفحة ما بعد الشراء، فإن ملف تعريف ارتباط (awm_welcome_cuffix أو awm_welcome_bcare، صالح لمدة 180 يومًا) يُبقي تلك الصفحة مفتوحة بعد إدخالكم رمز الوصول. ولا يحتوي على بيانات شخصية.
• يتلقى موظفو Airway Medix وموظفو وكالتنا الرقمية الذين يفتحون إحصاءات هذا الموقع ملف تعريف ارتباط (awm_stats، صالح لمدة 30 يومًا) بعد إدخال كلمة المرور. ولا يتلقاه زوار الموقع أبدًا.

الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في موقع يعمل كما هو مقصود (المادة 6 الفقرة 1 البند و من اللائحة العامة لحماية البيانات). ولا يتطلب التخزين الضروري تمامًا لتقديم خدمة طلبتموها أي موافقة. ويمكنكم حذف هذه الإدخالات في متصفحكم في أي وقت.

قياس مدى الوصول دون ملفات تعريف الارتباط

لمعرفة كيفية استخدام موقعنا، نجري قياسًا خاصًا بنا لمدى الوصول: عدد الزوار، والصفحات المعروضة، والموقع الذي أتيتم منه، ووسوم الحملة في الرابط، ونوع الجهاز، والمتصفح ولغته، والملفات التي جرى تنزيلها، والنماذج المرسلة. ويعمل هذا القياس على الخادم نفسه الذي يعمل عليه الموقع في ألمانيا. ولا تُنقل أي بيانات إلى الغير.

لا تُضبط أي ملفات تعريف ارتباط، ولا يُخزَّن شيء على جهازكم ولا يُقرأ منه. ويُدمج عنوان IP الخاص بكم وبيانات متصفحكم مع مفتاح عشوائي يتغير كل يوم لتكوين اسم مستعار؛ ولا يُخزَّن عنوان IP نفسه أبدًا، ويُحذف مفتاح كل يوم في اليوم التالي. لذلك لا يمكن التعرف عليكم خارج اليوم التقويمي نفسه، ولا ربط البيانات ببيانات أخرى.

إذا أرسل متصفحكم إشارة «Do Not Track» أو «Global Privacy Control»، فلا يجري أي قياس. وتُحذف الإدخالات بعد 400 يوم.

الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في التحليل الإحصائي لموقعنا وتحسينه (المادة 6 الفقرة 1 البند و من اللائحة العامة لحماية البيانات). وبما أنه لا يُخزَّن شيء على جهازكم ولا يُقرأ منه، فلا تلزم أي موافقة.

التعرف على الشركات (Leadfeeder)

لمعرفة الشركات والمؤسسات المهتمة بمنتجاتنا، نستخدم Leadfeeder، وهي خدمة تقدمها شركة Liidio Oy، هلسنكي، فنلندا (وهي جزء من Dealfront). وعند فتح صفحة، يسجّل نص برمجي من Leadfeeder عنوان IP لجهازكم، والصفحات المعروضة، ووقت الزيارة، والصفحة المُحيلة، ونوع المتصفح. وتقارن Leadfeeder عنوان IP بقاعدة بياناتها الخاصة بشبكات الشركات، وتبلّغنا باسم الشركة أو المؤسسة التي يعود إليها العنوان، مع الصفحات المعروضة. ولا نعرف أبدًا أي شخص داخل تلك المؤسسة زار الموقع. ولا تُنسب عناوين مزودي الإنترنت للمستخدمين الأفراد إلى أي شركة.

يعمل النص البرمجي في وضع الموافقة: فلا يضبط أي ملفات تعريف ارتباط ولا يخزّن شيئًا على جهازكم، ولذلك لا يمكنه التعرف على متصفحكم في زيارة لاحقة. وإذا أرسل متصفحكم إشارة «Do Not Track» أو «Global Privacy Control»، فلا يُحمَّل النص البرمجي أصلًا. وتعالج Leadfeeder البيانات نيابةً عنا ووفق تعليماتنا بصفتها معالِجًا للبيانات، وتحذفها وفقًا لاتفاقنا معها.

مقدّم الخدمة

Liidio Oy (Dealfront) Mikonkatu 17 C 00100 Helsinki Finland

الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في التعرف على العملاء والشركاء من الشركات المهتمين بمنتجاتنا وفي التواصل معهم (المادة 6 الفقرة 1 البند و من اللائحة العامة لحماية البيانات). ويجوز لكم الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص (انظروا «حقوقكم»). وأبسط طريقة لذلك هي تفعيل إعداد «Do Not Track» أو «Global Privacy Control» في متصفحكم، مما يمنع تحميل النص البرمجي.

نماذج الطلب

من خلال نموذج «Get the product info» يمكنكم طلب معلومات عن B-Care وCuffix. ومن خلال النموذج في بطاقة Closed Suction System يمكنكم أن تطلبوا منا إبلاغكم عند توفر المنتج. وفي هذين النموذجين نعالج:

• عنوان بريدكم الإلكتروني (إلزامي)،
• الشركة والبلد (اختياري)،
• المنتج الذي تهتمون به،
• لغة الصفحة، ووقت الطلب، وعنوان IP لجهازكم للحماية من الرسائل غير المرغوب فيها.

يصلنا طلبكم عبر البريد الإلكتروني. ونرد عبر البريد الإلكتروني بتعليمات استخدام المنتج وبيانات الاتصال بالشريك المسؤول عن سوقكم.

من خلال نموذج الاتصال تراسلوننا بصفتكم مقدّم رعاية صحية أو موزعًا أو مستثمرًا أو ممثلًا للصحافة. ونعالج اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني والجهة التي تنتمون إليها وبلدكم ورسالتكم، وبحسب صفتكم أيضًا وظيفتكم أو الموقع الإلكتروني لشركتكم أو موعدكم النهائي. وتُرسل رسالتكم عبر البريد الإلكتروني إلى الفريق المسؤول عن صفتكم (المبيعات أو علاقات المستثمرين أو الصحافة)، ويصلكم تأكيد عبر البريد الإلكتروني.

لا يُخزَّن محتوى النماذج على خادم الويب. ولا يسجّل قياس مدى الوصول سوى أن نموذجًا قد أُرسل، مع المنتج أو الصفة المختارة ودون أي بيانات شخصية. ويُحتفظ بعنوان IP في ذاكرة الخادم لمدة ساعة واحدة للحد من عدد الطلبات، ثم يُهمل.

نحتفظ بطلبكم في صندوق بريدنا إلى حين الرد عليه، وإذا نشأت علاقة تجارية فطوال مدتها وفترات الاحتفاظ القانونية. والأساس القانوني هو التمهيد لإبرام عقد (المادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات) ومصلحتنا المشروعة في الرد على الطلبات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 البند و).

إرسال البريد الإلكتروني

تُرسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنماذج الطلب عبر Resend (Resend, Inc.، 2261 Market Street #5039، San Francisco, CA 94114، الولايات المتحدة الأمريكية)، وهي خدمة للبريد الإلكتروني الخاص بالمعاملات. وتعالج Resend عناوين المرسل والمستلم ومحتوى الرسالة نيابةً عنا ووفق تعليماتنا بصفتها معالِجًا للبيانات.

قد تعالج Resend البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وتستند عمليات النقل هذه إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية (المادة 46 الفقرة 2 البند ج من اللائحة العامة لحماية البيانات).

الاتصال عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف

إذا راسلتمونا عبر البريد الإلكتروني أو اتصلتم بنا، نحفظ رسالتكم وبيانات الاتصال التي تقدمونها لمعالجة طلبكم، بما في ذلك الأسئلة اللاحقة. ولا ننقل البيانات إلى الغير دون موافقتكم.

نحذف البيانات بعد تسوية طلبكم، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا كان الطلب متعلقًا بعقد، وإلا فمصلحتنا المشروعة في معالجة الطلبات (المادة 6 الفقرة 1 البند و).

المستندات والروابط الخارجية

نوفر تعليمات الاستخدام والبيانات الصحفية والعروض التقديمية ومستندات المستثمرين كملفات من خادمنا على airway-medix.com. وعند فتح أحد هذه الملفات، ينقل متصفحكم بيانات الاتصال المعتادة، بما فيها عنوان IP، إلى ذلك الخادم.

يحتوي هذا الموقع على روابط إلى صفحات جهات خارجية، مثل بورصة وارسو والبوابات المالية ووسائل الإعلام وحساباتنا على LinkedIn وFacebook وX. وهي روابط عادية. ولا يُضمَّن أي ملحق لشبكة اجتماعية، ولا تُنقل أي بيانات إلى هؤلاء المزودين إلا بعد أن تتبعوا الرابط. وتسري هناك سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

الخطوط والصور والنماذج ثلاثية الأبعاد

تُقدَّم الخطوط والصور ومقاطع الفيديو والنماذج ثلاثية الأبعاد من خادمنا الخاص. ولا تُحمَّل أي خطوط من Google أو من جهات خارجية أخرى، ولا تُضمَّن أي منصة فيديو.

التشفير

يستخدم هذا الموقع تشفير TLS. ولا يمكن للغير قراءة البيانات التي ترسلونها إلينا عبر النماذج أثناء نقلها. وتتعرفون على التشفير من رمز القفل في متصفحكم ومن بدء العنوان بـ https://.

حقوقكم

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، تتمتعون بالحقوق التالية فيما يخص بياناتكم الشخصية:

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنكم ومصدرها والجهات المتلقية لها والغرض من تخزينها (المادة 15)،
• تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16) والمحو (المادة 17)،
• تقييد المعالجة (المادة 18)،
• نقل البيانات التي قدمتموها إلينا (المادة 20)،
• سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي (المادة 7 الفقرة 3).

حق الاعتراض: حيثما نعالج بياناتكم على أساس مصلحة مشروعة (المادة 6 الفقرة 1 البند و من اللائحة العامة لحماية البيانات)، يجوز لكم الاعتراض لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص (المادة 21). وعندها نتوقف عن معالجة البيانات ما لم نُثبت أسبابًا مشروعة قاهرة تعلو على مصالحكم وحقوقكم وحرياتكم، أو ما لم تكن المعالجة لإثبات مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

لممارسة حقوقكم، راسلونا على info@airway-medix.com.

حق تقديم شكوى

إذا رأيتم أننا نعالج بياناتكم بما يخالف اللائحة العامة لحماية البيانات، يجوز لكم تقديم شكوى إلى سلطة رقابية، ولا سيما في الدولة العضو التي تقيمون أو تعملون فيها (المادة 77). والسلطة المختصة بنا:

السلطة

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2 00-193 Warszawa Poland

تغييرات هذه السياسة

نحدّث سياسة الخصوصية هذه عند تغيّر الموقع أو المتطلبات القانونية. وتسري النسخة المنشورة هنا.